実施したプロジェクトの特典獲得者、応援ユーザーにメッセージを送信する方法をまとめています。プロジェクト機能の概要やその他プロジェクトに関することは こちら からご確認ください。
メッセージを送信する
プロジェクトの応援ユーザーにメッセージを送信することができます。
メッセージ文字数上限
| 件名 | 最大100文字以内。 |
| 本文 | 最大3000文字以内。 |
全ての応援ユーザーにメッセージを送る
応援してくれた、全てのユーザーに一括でメッセージを送信する方法です。
※ユーザーはメッセージに返信できません。
- 配信管理画面サイドバーの「プロジェクト一覧」を選択します。
- プロジェクトの一覧が表示されるので、該当のプロジェクトを選択します。
- 表示された「プロジェクト詳細」から『すべての応援ユーザーにメッセージを送る』をクリックします。
- メッセージボックスが表示されます。
- 送信したいメッセージの「件名」「本文」を入力して、『確認』するをクリックします。
- メッセージの確認画面が表示されます。送信するメッセージに誤りがないことを確認します。『送信する』ボタンをクリックすると、メッセージが送信されます。
特典対象者にメッセージを送る
特典を獲得した応援ユーザーに一括でメッセージを送信する方法です。
※ユーザーはメッセージに返信できません。
- 配信管理画面サイドバーの「プロジェクト一覧」を選択します。
- プロジェクトの一覧が表示されるので、該当のプロジェクトを選択します。
- 特典一覧の中から特典を選択します。
- この特典を獲得した全ユーザーにメッセージを送る場合は、特典詳細に表示されている特典対象者欄の「すべての応援ユーザーにメッセージを送る』をクリックします。
特典を獲得した特定ユーザーに個別でメッセージを送りたい場合は、特典対象者一覧でユーザー名の下に表示されている「メッセージを送る」をクリックします。 - メッセージボックスが表示されます。
- 送信したいメッセージの「件名」「本文」を入力して、『確認』するをクリックします。
- メッセージの確認画面が表示されます。送信するメッセージに誤りがないことを確認します。『送信する』ボタンをクリックすると、メッセージが送信されます。
送信したメッセージの確認
配信管理画面「送信メッセージ一覧」から、送信したメッセージを確認できます。
検索ボックスにメッセージ送信対象者のユーザーIDを入力することで、メッセージの検索も可能です。
応援してくれたユーザーを確認する場合はプロジェクト詳細のCSVファイルから、特典対象者は特典詳細またはCSVから確認できます。