プロジェクト応援ユーザー、特典対象者へメッセージを送る

実施したプロジェクトの特典獲得者、応援ユーザーにメッセージを送信する方法をまとめています。プロジェクト機能の概要やその他プロジェクトに関することは こちら からご確認ください。

メッセージを送信する

プロジェクトの応援ユーザーにメッセージを送信することができます。

メッセージ文字数上限

件名 最大100文字以内。
本文 最大3000文字以内。

全ての応援ユーザーにメッセージを送る

応援してくれた、全てのユーザーに一括でメッセージを送信する方法です。

※ユーザーはメッセージに返信できません。

  1. 配信管理画面サイドバーの「プロジェクト一覧」を選択します。
  2. プロジェクトの一覧が表示されるので、該当のプロジェクトを選択します。
  3. 表示された「プロジェクト詳細」から『すべての応援ユーザーにメッセージを送る』をクリックします。
  4. メッセージボックスが表示されます。
  5. 送信したいメッセージの「件名」「本文」を入力して、『確認』するをクリックします。
  6. メッセージの確認画面が表示されます。送信するメッセージに誤りがないことを確認します。『送信する』ボタンをクリックすると、メッセージが送信されます。

特典対象者にメッセージを送る

特典を獲得した応援ユーザーに一括でメッセージを送信する方法です。

※ユーザーはメッセージに返信できません。

  1. 配信管理画面サイドバーの「プロジェクト一覧」を選択します。
  2. プロジェクトの一覧が表示されるので、該当のプロジェクトを選択します。
  3. 特典一覧の中から特典を選択します。
  4. この特典を獲得した全ユーザーにメッセージを送る場合は、特典詳細に表示されている特典対象者欄の「すべての応援ユーザーにメッセージを送る』をクリックします。
    特典を獲得した特定ユーザーに個別でメッセージを送りたい場合は、特典対象者一覧でユーザー名の下に表示されている「メッセージを送る」をクリックします。
  5. メッセージボックスが表示されます。
  6. 送信したいメッセージの「件名」「本文」を入力して、『確認』するをクリックします。
  7. メッセージの確認画面が表示されます。送信するメッセージに誤りがないことを確認します。『送信する』ボタンをクリックすると、メッセージが送信されます。

送信したメッセージの確認

配信管理画面「送信メッセージ一覧」から、送信したメッセージを確認できます。

検索ボックスにメッセージ送信対象者のユーザーIDを入力することで、メッセージの検索も可能です。

応援してくれたユーザーを確認する場合はプロジェクト詳細のCSVファイルから、特典対象者は特典詳細またはCSVから確認できます。

実施プロジェクトの確認、応援ユーザーの確認

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